Tájékoztatjuk pénztártagjainkat és szolgáltató partnereinket, hogy a koronavírus fertőzésveszély csökkentése érdekében 2020. március 16-tól a Pénztár személyes ügyfélszolgálata visszavonásig zárva tart.
Kérjük Tagjainkat, hogy személyes egyeztetés helyett hívják a telefonos ügyfélszolgálatunkat, vagy írjanak e-mailt, illetve használják az E-pénztár szolgáltatásunk elektronikus ügyintézési lehetőségét!
Telefon: +36 1 880 6550
Vasútüzemi telefon/telefax: 01/41-36, 01/41-79
Automata egyenleglekérdezés: +36 1 224 0620
Email: info@epenztar.hu
Kártyarendszerünk zavartalanul működik, így tagjaink továbbra is tudnak vásárolni egészségkártyával.
A beérkező tagdíjakat folyamatosan könyveljük.
A készpénzes számlákat postai úton juttathatja el hozzánk, vagy bedobhatja a székházunk előtti postaládába, borítékba helyezve (igénybejelentő nyomtatvánnyal).
A papír alapú dokumentumok a Pénztárba történő beérkezést követően 72 órán keresztül karanténba kerülnek, az ügyintézés és feldolgozás ezt követően kezdődhet el.
Pénztári szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdéseiket várjuk elérhetőségeink bármelyikén, ahol munkatársaink készséggel állnak rendelkezésükre.
Köszönjük megértésüket és együttműködésüket!
Legyünk figyelemmel egymás iránt, vigyázzunk egymásra!
Hasznos oldalak a koronavírussal összefüggésben:
Kormányzat koronavírus tájékoztatásra létrehozott honlapja: https://koronavirus.gov.hu
Nemzeti Népegészségügyi Központ honlapja: https://www.nnk.gov.hu
Budapest, 2020. március 15.
Vasutas Egészség- és Önsegélyező Pénztár